SAĞLAM PAYLAŞILAN HİZMETLER İŞ VAKASINA İLİŞKİN 7 İŞARETÇİLER

Paylaşılan Hizmetler İş Örneği ve Yol Haritası hakkında konuşmadan önce, bir Paylaşılan Hizmetler girişiminin başarısız olmasının temel nedenlerine bakalım. Bazı durumlarda, belirli bir kuruluşun ortak hizmetler girişiminin neden başarısız olduğunu değerlendirmemiz istendi . Yaygın nedenler, farklı angajmanlarla devam eder:

• Üst düzey liderlik desteği eksikliği
• Belirsiz hedefler
• Teslim edilebilir ürünlere veya zaman çizelgelerine karşı sorumluluk yok
• Mali ve personel bakımından kaynak eksikliği
• Kalite ve maliyet iyileştirmeleri gösterilemiyor
• Eksik teknoloji sağlayanlar
• Gerçekçi olmayan paydaş beklentileri

İlginç bir şekilde, bu sorunlardan kaçınma stratejisi ve onları düzeltmenin ilk adımı, katılım ve hesap verebilirliği teşvik etmek için çerçeveyi sağlayan sağlam, kapsamlı bir İş Durumu ve Yol Haritasının aynı şekilde geliştirilmesidir. İş vakası olmayan Paylaşılan Hizmetler gibi dönüşümlü bir girişimle ilerlemek, temeli olmayan bir ev inşa etmeye benzemektedir: yapısal sorunlar erken yaşta ortaya çıkacak ve erken başarılar fazla mesaiyi aşındıracak.

Link: http://chazeypartners.com/articles/7-pointers-robust-shared-services-business-case/