PAYLAŞILAN HİZMETLER OPTİMİZASYONUNUN 3 TEMEL YÖNÜ

Paylaşılan hizmetler yolunda daha ileriye gitmeyi düşünürken, paylaşılan hizmetler optimizasyonunun 3 anahtar yönünü keşfetmenizi öneririz – Değerlendirme, Optimizasyon ve Büyüme.

Değerlendirme

• Verimliliği korurken (ve genişletirken) müşteri memnuniyetini arttırın
• Uygun ve değerli kriterler ve KPI’lar uygulayın

Önerilen araçlar: Performans incelemesi için İstemci Etkileşim Çerçevesi / KPI’lar

Optimizasyon

• ERP, İş Akışı, Doküman Yönetimi ve Robotic Process Automation (RPA) gibi en yeni sağlayıcılar dahil Teknoloji Etkinleştirme ile ilerleme fırsatlarını belirleyin

Büyüyen

• Kapsamı yeni fonksiyonlar ve servis hattı ile genişletin
• Gelişmiş akım, değer zincirini kaynak, veri analizi ve planlama gibi yeni alanlara dönüştürür

Link: http://chazeypartners.com/articles/3-key-aspects-shared-services-optimization/