PAYLAŞILAN HİZMETLERİNİZ İÇİN SAĞLAM, İKNA EDİCİ KANITLARA DAYALI BİR İŞ VAKASI GELİŞTİRMEK VE BAŞARILARINIZI SÜRDÜRMEK
Bir SSO uygulaması veya mevcut SSO’nuzu genişletmeyi düşünüyorsanız, ortak hizmetler girişimlerinizin uygulamadan önce veya uygulama sırasında başarısız olmadığından emin olmak için fakülte ve çalışanlardan satın almayı güvence altına almak için dinamik bir iş vakası geliştirmeyi anlamanız çok önemlidir.
Kısa süre önce Paylaşılan Hizmetler konferansında bir atölye çalışması sunduk , paylaşılan hizmetleriniz için sağlam, ikna edici, kanıt odaklı bir iş vakasının nasıl geliştirileceğine ilişkin bazı vaka çalışmaları ve güçlü araçlar paylaşıldı . Bu sunumu indirmek istiyorsanız sayfanın altındaki bağlantıyı tıklamanız yeterlidir.
Sunum aşağıdaki kilit noktaları içerir:
- Değer değerlendirmesi yapmak için metodoloji
- Bu değer değerlendirmesi bir SS yol haritasını geliştirmek veya mevcut planı değiştirmek için nasıl kullanılabilir?
- Hizmet sunumu fırsat alanlarının önceliklendirilmesi
- Bir iş vakası oluşturmak için hiç geç oldu mu?
- Zaten bir iş vakası geliştirdiyseniz, incelemeye ne zaman dönmelisiniz?
Her zaman uygulayıcı arkadaşlarımıza söylediğimiz gibi, paylaşılan hizmetler roket bilimi değildir, ancak eğer yapılandırılmış ve sağlam bir iş vakası ve yol haritası izlemezse, operasyonların yoldan düşmesi daha muhtemel olacaktır.